ARTIKEL 1. | DEFINITIES
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die bij Verduurzaming Benelux producten of diensten afneemt.
- Uitvoering: Het volledige proces van voorbereiding, levering en installatie van het product op locatie.
- Offerte: Een vrijblijvende prijsopgave waarin kosten en specificaties zijn vermeld.
- Opleverrapport: Het formulier waarmee de installateur de voltooide installatie documenteert.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Verduurzaming Benelux en de klant na akkoord op de offerte.
- Prijs: De totale kosten van product en installatie, inclusief aanvullende kosten.
- Schouw: Een controle van de geschiktheid van de locatie voor installatie.
- Verduurzaming Benelux: De opdrachtnemer gevestigd op [INVULLEN].
ARTIKEL 2. | OFFERTE, BESTELPROCES EN WIJZIGINGEN
- Offertes zijn vrijblijvend en 10 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Wijzigingen door de klant na akkoord kunnen leiden tot extra kosten of vertraging.
- Verduurzaming Benelux kan de overeenkomst ontbinden bij late of niet-goedgekeurde wijzigingen.
ARTIKEL 3. | WARMTEFONDS
- Verduurzaming Benelux werkt niet samen met het warmtefonds, maar wijst op de mogelijkheid hiervan.
- Indien het warmtefonds geen lening verstrekt, mag de klant kosteloos ontbinden.
- Indien slechts een deel wordt verstrekt, wordt het product of installatie hierop aangepast.
ARTIKEL 4. | BEDENKTIJD EN ANNULERING
- Er geldt geen wettelijke bedenktijd wegens levering van maatwerk.
- Annulering is enkel mogelijk bij afwijzing van financiering.
- Bij annulering op andere gronden zijn alle kosten voor rekening van de klant.
- Bij voortijdige beëindiging is 100% van het totaalbedrag verschuldigd.
ARTIKEL 5. | BETALING EN AANBETALING
- Minimaal 50% aanbetaling binnen 7 dagen na factuur, anders wordt uitvoering opgeschort.
- Bij financiering via warmtefonds geldt volledige goedkeuring vooraf in plaats van aanbetaling.
- Klant regelt zelfstandig BTW-teruggave.
- Bij niet-tijdige betaling wordt installatie uitgesteld en zijn alle gevolgen voor klant.
ARTIKEL 6. | CASHBACKREGELING
- Cashback is pas mogelijk na 365 dagen klant bij Verduurzaming Benelux Energy.
- Overstap vóór 365 dagen doet recht op cashback vervallen.
- Systemen moeten volledig functioneren om cashback te behouden.
- Maximale cashback is 75% van de verdiensten, met een plafond van €1250 per jaar.
ARTIKEL 7. | VERANTWOORDELIJKHEDEN KLANT
- Klant zorgt voor een correcte netaansluiting en functionerende groepenkast.
- Klant is verantwoordelijk voor onderhoud van batterij en temperatuur van de ruimte.
- Extra kosten of vertragingen door ongeschikte locatie zijn voor rekening klant.
ARTIKEL 8. | AANSPRAKELIJKHEID
- Verduurzaming Benelux is niet aansprakelijk bij overmacht.
- Klant is verantwoordelijk voor schade door stroomuitval, nalatigheid of derde partijen.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag voor het product of dienst.
ARTIKEL 9. | PRODUCTEN EN INSTALLATIE
- Installatie wordt uitgevoerd door externe installateurs.
- Zelf opgewekte zonnestroom wordt niet verrekend met batterijcapaciteit.
- Gelijkwaardige alternatieven mogen geleverd worden zonder recht op compensatie.
ARTIKEL 10. | OVERMACHT
- Bij overmacht kan Verduurzaming Benelux opschorten of annuleren zonder aansprakelijkheid.
- Klant heeft dan geen recht op schadevergoeding.
ARTIKEL 11. | EIGENDOM EN RISICO
- Risico gaat over op klant na installatie.
- Verduurzaming Benelux blijft eigenaar tot volledige betaling.
- Bij wanbetaling mogen producten worden teruggehaald op kosten klant.
ARTIKEL 12. | GARANTIE
- Uitvoergarantie van 1 jaar, tenzij anders vermeld.
- Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slechte installatie door derden of overmacht.
- Defecten moeten direct schriftelijk worden gemeld.
ARTIKEL 13. | ONDERHOUD
- Klant is verantwoordelijk voor het naleven van onderhoudsinstructies.
- Slecht onderhoud kan leiden tot vervallen van garantie en cashback.
ARTIKEL 14. | PERSOONSGEGEVENS
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst.
- Alleen noodzakelijke derden krijgen toegang.
ARTIKEL 15. | GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
- Nederlands recht is van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Verduurzaming Benelux.
- Klachten kunnen worden gemeld via info@[INVULLEN]. Verduurzaming Benelux reageert binnen 14 dagen.